Googleに電話で問い合わせできる？サポートセンターの窓口はどこ？

Google（グーグル）に電話で問い合わせたい方やサポートセンターの窓口をお探しの方向けに具体的な問い合わせ方法を紹介します。

Googleに電話で問い合わせできる？

Googleは、GmailやGoogle Map・Googleカレンダーなど様々なプロダクトを取り扱っていますが、それらのプロダクトに関して電話で問い合わせることはできません。

ただし、有料アプリやサブスクを取り扱っているGoogle Playストアは、以下の電話番号から問い合わせ可能です。

Google サポートセンターの窓口はどこ？

すべてのプロダクトに対応しているわけではないのですが、YouTubeやPlayストアなど一部のプロダクトは、Googleのヘルプセンターから問い合わせできます。

また、お問い合わせフォームが用意されていないプロダクトに関しては、ヘルプコミュニティで過去に寄せられた質問と回答を参照したり、コミュニティエキスパートに質問することができます。

ですので、まずはヘルプセンターにアクセスして、ご自身が質問や相談したいプロダクトへ進み、当てはまるヘルプトピックを確認してみてください。

ヘルプセンターのトップページで直接検索していただいても構いません。

Playストアを例にすると「購入とダウンロード」や「返品と払い戻し」「デバイスとアカウント管理」などのヘルプトピックが用意されており、最下部に「ヘルプコミュニティで質問する」と「お問い合わせ」があります。