ギガファイル便

ギガファイル便でダウンロードできない原因や対処法

ギガファイル便でダウンロードできない原因や対処法をご紹介いたします。

iPhone・Android・PC どの端末からダウンロードを試みていてもご参考いただけます。

ギガファイル便でダウンロードできない原因

ギガファイル便でダウンロードできない時に考えられる原因は以下の6つです。

  • 原因① ネットの接続が悪くなっている
  • 原因② TwitterやLINEなどのアプリ内からダウンロードしている
  • 原因③ ファイルの容量が大きすぎる
  • 原因④ パスワードが設定されている
  • 原因⑤ ダウンロード期限が切れている
  • 原因⑥ ギガファイル便で不具合が発生している

ギガファイル便でダウンロードできない時の対処法

ギガファイル便でダウンロードできない時は以下の対処法をお試しください。

ネットの接続を良好にする

ネットの接続が不安定になっていると、ギガファイル便公式サイトにアクセスしづらかったり、いつまで経ってもダウンロードが完了しない原因になります。

Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてみたり、Wi-Fiボタンのオフ・オン、Wi-Fiルーターの再起動、ネットが繋がりやすい場所でダウンロードするなどしてください。

ブラウザからダウンロードする

TwitterやLINEなどのコミュニケーションアプリで、ギガファイル便のダウンロードURLが送られてきた場合は、アプリ内でダウンロードするのではなく、ブラウザに移動してダウンロードしてみてください。

リンクのコピー貼り付けや規定のブラウザで開いていただくと、ブラウザに移動できます。

個別でダウンロードする

ファイルがまとめて送られてきおり、容量が大きくてダウンロードできない場合は「まとめてダウンロード」ではなく「個別ダウンロード」で一つ一つダウンロードするようにしてください。

パソコンからダウンロードする

スマホからギガファイル便のダウンロードに失敗してしまった方でパソコンをお持ちの方は、パソコンからダウンロードできるか試してみてください。

ファイルの容量が大きければ大きいほど、スマホよりパソコンでダウンロードする方がスムーズにダウンロードできます。

パスワードを教えてもらう

ファイルをダウンロードする際に、ダウンロードキーの入力項目が表示されている場合は、4桁のパスワードを入力しないとダウンロードできません。

ダウンロードURLと一緒にパスワードも送られてきていないか確認してみてください。

もし、パスワードが送られてきていないようでしたら、パスワードを教えてもらいましょう。

ダウンロードURLを再送してもらう

ダウンロード期限を過ぎてしまってファイルをダウンロードできない場合は、送り主にファイルを再アップロードしてもらい、ダウンロードURLを改めて送信してもらいましょう。

ギガファイル便の不具合が解消されるのを待つ

アンテナの本数やWi-Fiの扇マークの曲線からネットの接続状況が良いにも関わらず、ギガファイル便公式サイトにアクセスできなかったり、ダウンロードが開始されない場合は、ギガファイル便側で不具合が起きている可能性があります。

以下のようにツイート検索して、他にもギガファイル便の不具合を訴えているユーザーがいるようでしたら、不具合が解消されてからダウンロードするようにしてましょう。

ギガファイル便 不具合

ギガファイル便 バグ

ギガファイル便 障害

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