LINE

LINEをアップデートできない原因や対処法【iPhone/Android/PC】

LINE(ライン)の新機能を利用したい場合やセキュリティを万全に保つために欠かせないのが、LINEのアップデートです。

本記事ではアップデートを試みているにも関わらずアップデートできない、アップデートが終わらないとお困りの方向けに原因や対処法を詳しくご紹介いたします。


LINEをアップデートできない原因や対処法

電波の接続状況が悪い


電波の接続状況が悪いとLINEに関わらず、他のアプリでも一向にアップデートが完了しません。

SafariやChromeなどのブラウザで検索した際になかなかページが開かなかったり、お使いのアプリで画面遷移が遅かったりしないでしょうか。

これらに該当する場合は電波の接続状況が悪い可能性があるので、モバイルデータ通信とWi-Fiを切り替えたり、電波が繋がりやすい窓際やWi-Fiルーターの近くに移動するようにしてください。

再度アップデートする

何らかの影響でLINEがアップデートできなくても、再アップデートすると無事にアップデートできるケースがあります。

アプリの自動アップデートをオフにしている方は、以下の手順で再度アップデートしてみてください。

iPhoneをご利用の場合

まずはApp Storeを開いて画面右上のサムネイルをタップします。


続いて画面下向きに進むと利用可能なアップデートにLINEが表示されているので「アップデート」をタップしてください。

Androidをご利用の場合

まずはPlayストアを開いて画面左上の「≡」をタップして「マイアプリ&ゲーム」へと進みます。



そうすると「アップデート」の一覧にLINEが表示されているので「更新」をタップしてアップデートしてください。

LINE側の不具合


LINEでは過去に「アップデート中です」と表示されたまま、いつまで経ってもアップデートが終わらない不具合が発生したことがあります。

また、アップデートが終わらない不具合ではありませんが、アップデート時にトークや友だちが消えてしまう不具合も確認されています。

以下のようにツイート検索してみて、自分以外にもLINEのアップデートでお困りの方が複数いるようでしたらLINE側の不具合が解消されるまでしばらくお待ち下さい。

LINE アップデートできない

LINE アップデート終わらない

LINE アップデート 不具合

アプリストア側の不具合


App StoreやPlayストア側に接続障害などの不具合が発生している場合は、LINEのみならず他のアプリも影響を受けてアップデートできません。

App Store 不具合

App Store 接続障害

Playストア 不具合

Playストア 接続障害

Twitterなどのリアルタイム検索が可能なSNSで上記のように検索してみて、アプリストア側で不具合が起きているようなら、数時間後に改めてアップデートするようにしてください。

OSのバージョンが古い


アプリのバージョンは端末のOSのバージョンに依存するので、iOSやAndroid OSのバージョンが古いとアプリを最新版にできません。

ですので、しばらくOSのアップデートを行っていない方は、以下の手順でOSを最新版にアップデートしてください。

iPhoneをご利用の場合

まずは端末の設定を開いて「一般」→「ソフトウェア・アップデート」の順に進んでください。

続いて「今すぐインストール」をタップするとOSのアップデートが開始されます。

Androidをご利用の場合

Androidはお使いのメーカによって操作画面が異なるので、Androidヘルプを参考にしてください。

端末の問題


らくらくスマートフォンやシンプルスマホ・ガラホの一部では、LINEを最新版にアップデートできなかったり、アップデートの仕方が特殊なケースがあります。

お使いの機種名とLINEアップデートをセットにしてGoogle検索していただくと、公式サイトにアップデートの仕方が紹介されている場合があるので、そちらを参考にしてください。

ストレージの空き容量不足


ストーレージの空き容量が不足しているとLINEに関わらず、アプリをアップデートできない場合があります。

今後、利用する予定のないアプリをアンインストールしたり、写真や動画をiCloudやGoogleフォトなどのクラウドサービスに移して端末から削除するとストレージの空き容量を増やせます。

再インストール


PC版LINEをアップデートできない場合は、一度パソコン上からアンインストールしてMicrosoft StoreやApp Storeから再インストールしてください。

そうすると最も新しいバージョンのPC版LINEがインストールされます。

PC版LINEはバックアップを取っていなくてもトーク履歴が消えることはないのでご安心ください。