whoo（フー）に登録出来ない・進まない原因や対処法を紹介します。
iPhone版・Android版 どちらでもご参考いただけます。
whooに登録できない原因
Android版は1時間に登録できる人数に上限がある
2023年1月26日にリリースされたばかりのAndroid版は、急激なユーザーの増加によるバグを回避するためか、10分に登録できる人数が600人までとなっています。
Android!!!!!!
10分で600人で増加！！！#みんなでwhoo— whoo-位置共有アプリ (@whoo_app) February 8, 2023
Android版のwhooを開いた際に「新規会員登録数を制限しています」と表示されて登録できない場合は、10分刻みで画面を開いて登録可能かチェックしてみてください。
通信接続が不安定になっている
こちらはiOS版・Android版 どちらにも当てはまる原因ですが、登録時に通信接続が不安定になっていると、登録画面に進めなかったり、次のユーザー名等を設定する画面に進めません。
キャリアのモバイルデータ通信とWi-Fiの切り替え、それらのボタンのオフ・オンなどを試して通信接続を安定させてご登録ください。
Apple IDのパスワードを忘れている
iOS版のwhooは、メールアドレスの他にApple IDを使った登録方法も用意されています。
Apple IDで登録する際にパスワードを忘れて登録できない場合は、以下のAppleの公式サイトを参考にしてパスワードをリセットしてください。
whooで登録できないバグが発生している
whooはゼンリー終了に伴い、急激にユーザーを増やしている位置情報アプリです。
ユーザー数の増加に耐えられず、サーバートラブルなどが発生しても何ら不思議ではありません。
アプリそのものを開けなかったり、画面が真っ白になるなど、明らかにおかしな挙動をしている場合は、whooで登録できないバグが発生している可能性があるので、時間を置いてから改めて登録するようにしてください。
whooに登録できない時の対処法
whooに登録できない時は以下の対処法も試してみてください。
whooを再インストールする
whoo-位置情報共有アプリ
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whoo全体で不具合が発生していなくても、ご自身の環境下で何らかの不具合が発生している場合は、アプリの再インストールが効果的です。
アプリのキャッシュ削除とアップデートを同時に行えます。
アプリを一度アンインストールしてもデータは消えないのでご安心ください。
whooをアップデートする
whooをダウンロードしたものの、新規登録待ちで放置していた方や再登録に失敗してしまう方で、アプリをアップデートしていない場合は最新バージョンがリリースされている可能性が高いです。
App StoreやPlayストアを開いて「whoo」と検索し「アップデート」もしくは「更新」をタップしてください。
