ピッコマのネットワークエラーの原因や対処法

ピッコマのネットワークエラーの原因や対処法を紹介します。

想定外のエラーでピッコマが開かない・繋がらない方もご参考いただけます。

ピッコマのネットワークエラーの原因

ピッコマで不具合が発生している

ピッコマでは、過去に何度か大規模な不具合が発生しており「ネットワーク環境が不安定です」や「想定外のエラーが発生しました」などのポップアップが表示されています。

ですので、まずは原因がピッコマ側にあるのか自分側にあるのかを判別しましょう。

具体的には、Twitterで以下のように検索してみてください。

「ピッコマ 不具合」

「ピッコマ バグ」

「ピッコマ エラー」

検索の結果、ピッコマの不具合について言及しているユーザーが多数いるようでしたら、不具合が解消されるまで、しばらく待つようにしてください。

ネットワーク環境が不安定になっている

ピッコマで不具合が発生していない場合は、エラーメッセージの通り、ネットワーク環境が不安定になっている可能性が高いです。

Wi-Fiとモバイルデータ通信の切り替えやWi-Fi・モバイルデータ通信のオフ・オン、ネットが安定して繋がる場所でピッコマを利用するなどしてください。

ピッコマでネットワークエラーになった時の対処法

ピッコマの不具合が原因でネットワークエラーになっている場合は、基本的に復旧まで待つしかありませんが、不具合が原因でないようなら以下の対処法も試してみてください。

ピッコマをアップデートする

iPhoneやAndroidの設定でアプリの自動アップデートがオフになっている場合は、ピッコマのバージョンがかなり古くなっている可能性があります。

iOS版をご利用の場合は、App Storeを開いて「ピッコマ」と検索し「アップデート」をタップしてください。

Android版をご利用の場合は、Playストアを開いて「ピッコマ」と検索し「更新」をタップするとアップデートできます。

ピッコマをタスクキルする

お使いの環境で軽微な不具合が発生している程度であれば、タスクキルでエラーを解消できる場合があります。

ピッコマを再インストールする

不具合時の対処法の定番であるアプリの再インストールですが、ピッコマのエラー時にも効果を期待できます。

端末を再起動する

ネットワークエラーにも効果を期待できる対処法ですが、「想定外のエラーが発生しました」と表示される場合は、端末の再起動も積極的に試してみてください。