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Twitterの動画が見れない・再生できない時の対処法を完全解説!

本記事ではTwitterの動画が見れない、途中で止まる、音声が出ないなどTwitterの動画に関する不具合について原因や対処法を詳しくご紹介いたします。

Twitterの動画が見れない原因や対処法

動画の自動再生がオフになっている

動画の自動再生がオフになっているとタイムライン上で自動再生されないので、動画をタップして全画面表示してはじめて動画の再生が開始されます。

自動再生をオンにする手順を以下で解説いたします。

アプリ編

まずは「設定とプライバシー」から「データ利用の設定」へとお進みください。



続いて「動画の自動再生」へと進み、再生条件を「モバイルデータ通信とWi-Fi接続時」に変更します。



これでわざわざ動画を全画面表示にしなくてもタイムライン上で動画が自動再生されるようになります。

PC編

PC版Twitterをご利用の場合は画面左側の「もっと見る」をクリックして「設定とプライバシー」へと進みます。



続いて「データ通信量」→「動画の自動再生」の順番に進み、「モバイルデータ通信とWi-Fi接続時」にチェックを入れてください。




これでタイムライン上や動画ツイートを検索した際に自動的に動画が再生されます。

動画がURLで表示される

タイムライン上の動画が「pic.twitter.com/」から始まるURLになってしまうという方は、メディアのプレビューがオフになっているのが原因です。

以下の手順でオンに切り替えましょう。

iPhone編

「設定とプライバシー」→「画面表示とサウンド」の順に進み、「メディアのプレビュー」をオン


Android編

「設定とプライバシー」→「ディスプレイとサウンド」の順に進み、「メディアのプレビュー」にチェック


ゲーム機器からアクセスしている


PS VitaやニンテンドースイッチからTwitterにアクセスすることは可能ですが、Twitterに投稿された動画を見ることはできません。

年齢によってはスマホは所持しておらず、上記のようなゲーム機器のみお持ちの方も少なくないと思うのですが、残念ながらTwitterの動画を再生することはできません。

通信環境が不安定になっている


単にTwitterの動画が見れないというだけでなく、タイムラインの読み込みが遅かったり、Twitter以外のサイトにアクセスした際にサイトの表示が遅かったりはしないでしょうか。

YouTubeの動画や各種ライブ配信なども同様に見れない場合は通信環境が不安定になっているのが原因です。

•月末付近でスマホに速度制限がかかっている

•Wi-Fiの接続不良

•地下や山間部、人が密集しているイベント会場など電波が繋がりにくい場所にいる

…etc

思い当たる節がある場合はまず通信環境を改善するようにしましょう。

アプリのバージョンが古い


操作に慣れた画面を変更されたくない、不要な機能を追加してほしくないといった理由でTwitterアプリの自動更新をオフにして、長らくアップデートしていないということはありませんか。

端末のOSが古すぎて、アプリを現行のバージョンにアップデートできないという場合も同様です。

アプリのバージョンが古いと不具合が起きかねないので、端末の容量不足でOS自体をアップデートできない場合を除いては速やかにアプリストアからアップデートを行いましょう。

もしくはモバイル版Twitterからアクセスして動画をご覧ください。

キャッシュが溜まっている


一度表示したページの画像やHTMLファイルなどを一時的に保存することで、次回の訪問時に初回より高速表示してくれるキャッシュ機能。

しかし、キャッシュが蓄積されすぎると逆に動作が重くなるという欠点があります。

Twitterアプリをご利用の場合は以下の記事でキャッシュの削除方法について解説しています。

ブラウザ版Twitterをご利用の場合は閲覧履歴の削除と同時にキャッシュも削除することができます。

iPhoneの標準ブラウザであるSafariの場合は端末の設定から「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」からキャッシュを削除できます。

Androidの標準ブラウザであるChromeの場合は端末の設定から「アプリと通知」→「アプリ」→「Chrome」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」の順にお進みください。

端末を再起動する


不要なデータの蓄積(メモリリーク)が原因で動画の再生に支障をきたしている場合は、極めて単純な対処法ではありますが、お使いの端末の電源を落として再起動することで解決することが多いです。

Twitter側の不具合


Twitterではまれに大規模な範囲でログインできない、タイムラインが更新できないといった不具合が生じることがあります。

他のSNSやLINE NEWS、Yahoo!ニュースなどでTwitterの不具合が取り沙汰されている場合は動画の再生もままならない状況なので、復旧するまでしばらく待つようにしてください。

Twitterの動画の音が出ない原因や対処法

動画は再生できているけれど、音声が出ないというケースはちょっとした誤解である場合が多いです。

一つ一つ原因について見ていきましょう。

自動再生は無音

タイムライン上で自動再生される動画はユーザーのことを配慮して無音になっています。

外出先でタイムラインを眺めていて突然大きな音声が流れると迷惑極まりないですからね…

動画を音声付きで視聴したい場合はタップして動画を全画面表示するようにしてください。

PC版Twitterをご利用の場合は動画の右下に音量の調節ボタンがあるので、そちらから消音を解除して音声を出すようにしてください。

動画に音声が含まれていない

音声付きの動画が一般的ではありますが、中には音声が含まれていない無音の動画も存在します。

Twitterのキーワード検索で動画と検索してみて、いくつか動画を再生してみてください。

他の動画からは何ら問題なく音声が出ていた場合は単に無音の動画を再生していた可能性が高いです。

端末の音量が消音になっている


普段は音量をゼロにするようなことがなくても図書館や美術館、病院などに立ち寄る機会があって音量をゼロにしたままになっていないでしょうか。

意外と見落としがちな盲点ですので端末の音量をチェックしてみてください。

まとめ

Twitterの動画が見れない原因や対処法は以上です。

画像も見れないことがあるという方は画像特有の原因がありますので、以下の記事を参考にしてください。