Amazon（アマゾン）には、クレジットカードや代金引換以外にも様々な支払い方法が用意されています。
本記事では、支払い方法の一つであるd払いができない原因や対処法について詳しく解説しています。
Amazonでd払いできない原因
ドコモ以外の回線を使っている
ドコモ以外のキャリアをお使いのユーザーでも、dアカウントとクレジットカードさえあればd払い可能ですが、Amazonでのd払いに関してはドコモ以外のユーザーは対応していません。
amazonのお支払いに便利なd払いは、amazonではドコモユーザーの方のみが利用できるお支払い方法です。
（参考：ドコモでおトク！家計相談）
同様の理由でドコモユーザーであっても、パソコンからはAmazonの支払い方法にd払いを追加（認証）できないので、お使いのスマホやタブレットから認証するようにしてください。
Wi-Fiがオンになっている
Wi-Fiで通信中でもモバイルデータ通信がオンになっていれば、Amazonの支払い方法にd払いを追加（認証）できます。
ですが、まれに認証エラーになることがあるので、Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信で認証するようにしてください。
尚、モバイルデータ通信を利用していても、接続が不安定なっていると認証エラーの原因になるので、電波の入りが良い場所で接続するようにしましょう。
ドコモのネットワーク暗証番号を忘れている
ドコモのネットワーク暗証番号を忘れてしまって、Amazonの支払い方法にd払いを追加（認証）できない方は、公式サイトの以下のページを参照してネットワーク暗証番号をご確認ください。
ネットワーク暗証番号をお忘れの方/ロックがかかってしまった方
d払いで障害が発生している
d払いでは過去に決済できなかったり、ポイントが使えないなどのシステム障害が何度か発生しています。
Amazonの支払い方法にd払いを追加（認証）しようとしたタイミングやAmazonでの買い物をd払いで支払おうとした時に、このような障害が起きているとd払いできません。
d払いで障害が起きているかどうかは、ドコモからのお知らせやTwitterのd払い公式アカウントなどをご確認ください。
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。現在d払いの一部決済サービスがご利用いただけない事象が発生しております。
■対象
d払い（バーコード）、予約・注文
お客さまには、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちください。— d払い (@dbarai_official) June 1, 2021
Amazonで障害が発生している
d払いで障害が発生していなくても、Amazonで障害が起きている可能性も考えられます。
支払い方法の追加画面に切り替わらなかったり、注文確定ボタンをタップしても注文が完了しない場合は、Twitterで以下のように検索してAmazonで障害が発生していないか確認してみましょう。
「Amazon 障害」
「Amazon 不具合」
「Amazon 繋がらない」
d払いできない商品に該当している
残念ながら以下の商品はd払いに対応していません。
•Amazonギフト券
•Kindle以外のデジタルコンテンツ
•定期おトク便
•Prime Nowでの注文
•Amazonフレッシュでの注文
•Amazon Payの支払い
（参考：ドコモでおトク！家計相談）
これらに該当してd払いできない場合は、他の支払い方法でご購入ください。
Amazonでd払いできない時の対処法
Amazonでd払いできない時は以下の対処法をお試しください。
- 対処法1 Wi-Fiをオフにする
- 対処法2 ネットワーク暗証番号を変更する
- 対処法3 d払いの障害が復旧してから利用する
- 対処法4 Amazonの障害が復旧してから利用する
- 対処法5 d払いに対応している商品を購入する
おわりに
Amazonでd払いできない原因や対処法は以上です。
多く見られる原因から取り上げているので、本記事が参考になれば幸いです。
