LINE（ライン）のメッセージが届かない原因や対処法をご紹介します。
メッセージが遅れて届くのを解消したい方もご参考いただけます。
LINEのメッセージが届かない原因
LINE側のバグ
LINEでは過去にデータセンターでの誤作業やネットワーク機器の通信障害などが原因で、何度かメッセージが届かないバグが発生しています。
以下のようにツイート検索してみて、LINE側のバグでメッセージが届いていないようでしたら、残念ながらユーザー側では対処できないので、復旧までしばらく待つようにしてください。
「LINE 届かない」
「LINE メッセージ 届かない」
「LINE メッセージ バグ」
「LINE メッセージ 不具合」
「LINE メッセージ 障害」
キャリアの通信障害
ご契約のキャリアで発生している通信障害が原因でLINEのメッセージが届かないケースもあります。
各社の障害情報をチェックしてみて、通信障害が発生しているようなら、復旧まで待つかWi-Fi環境下で受信するようにしてください。
ネットの接続不良
ネットの接続が悪くなっていると、相手が数分前にメッセージを送信済みでも受信できていないことがあります。
テンポよくメッセージのやり取りを続けていたのに、突然、メッセージが届かなくなってしまった時などは、ネットの接続が悪くなっていないか確認してみましょう。
尚、ネットの接続を安定させるには以下の対処法が効果的です。
•モバイルデータ通信で接続する
•モバイルデータ通信をオフ・オン切り替える
•Wi-Fiをオフ・オン切り替える
•ネットが繋がりやすい場所で通信する
•通信制限がかかっている場合はデータチャージする
メッセージの受信が拒否されている
メッセージの受信拒否がオンになっていると、友達以外からのメッセージは届きません。
本来、初期設定ではメッセージの受信拒否はオフになっているのですが、過去にLINE IDが流出して知らない人からメッセージが届いたり、業者からスパムメッセージが届いてお困りになった方はオンにしていないでしょうか。
ホーム画面右上の歯車マークをタップして「プライバシー管理」へ進み「メッセージ受信拒否」がオンになっていたらオフに切り替えてください。
相手をブロックしている
こちらは可能性としては低いのですが、メッセージが届かない相手を知らずしらずブロックしていると、その相手からのメッセージは届きません。
メッセージが届かない相手とのトーク画面を開いて、画面右下に「ブロック中」と表示されている場合は、相手をブロックしています。
トーク画面右上の「≡」から「ブロック解除」するようにしてください。
尚、ブロックを解除してもブロック中のメッセージは届きません。
省電力モードがオンになっている
充電の減りを遅くしてくれる省電力モードがオンになっていると、ごくまれにLINEのメセージが受信できないことがあります。
特に相手とのトーク画面を開かないとメッセージが届かない挙動が見られる場合は、以下で解説している手順で省電力モードがオフにしてみてください。
iPhone編
まずは端末の設定を開いて「バッテリー」へ進みます。
そして「低電力モード」がオンになっていたらオフに切り替えてください。
Android編
まずは端末の設定を開いて「電池」へ進みましょう。
そして「省電力モード」や「ウルトラ省電力モード」がオンになっていたらオフにしてください。
LINEのメッセージが届かない時の対処法
LINEのメッセージが届かない時は以下の対処法をお試しください。
- 対処法1 LINEのバグが復旧するのを待つ
- 対処法2 ネットの接続を安定させる
- 対処法3 メッセージ受信拒否をオフにする
- 対処法4 ブロック解除する
- 対処法5 省電力モードをオフにする
