インスタで電話できない（通話できない）原因や対処法

インスタグラムで電話できない（通話できない）原因や対処法を紹介します。

iPhone・Android どちらの端末をお使いでもご参考いただけます。

インスタで電話できない（通話できない）原因

電話機能でバグが発生している

インスタでは過去に電話できないバグが発生したことがあります。

特定のユーザーだけでなく、複数のユーザーと電話できないようでしたら、インスタの電話機能でバグが発生している可能性が高いです。

X（Twitter）で以下のように検索して、他にも電話できないユーザーが多くいるようでしたら、時間を置いてから改めて電話するようにしましょう。

「インスタ 電話できない」

「インスタ 通話できない」

相手が着信をオフにしている

相手がビデオチャットの通知設定をオフにしていて、着信に気付いていない可能性があります。

ビデオチャットの通知設定をオフにしていても、DMの通知設定はオンにしているかもしれないので、DMで通話したい旨をメッセージしてみてください。

なお、ビデオチャットの通知設定は以下の手順で変更できます。

まずはプロフィールタブをタップして「≡」→「設定とプライバシー」の順に進んでください。

次に「お知らせ」→「メッセージと通話」の順に進むと、ビデオチャットの通知設定を変更できます。

通信環境が不安定になっている

電話のマークをタップしても呼び出し画面に切り替わらなかったり、通話を開始してもすぐに切れてしまう場合は、通信環境が不安定になっている可能性があります。

Wi-Fiをご利用でしたら通信料がかかってしまいますが、モバイルデータ通信に切り替えたり、Wi-Fiをオフ・オンしてみてください。

モバイルデータ通信をご利用の場合は、モバイルデータ通信のオフ・オンや機内モードのオン・オフなどを試してみましょう。

相手に着信を切られている

何度か電話をかけても、すぐに応答なしの画面になる場合は、相手が着信を切っています。

DMでやり取りするなどして、相手の都合の良い時間におかけ直しください。

相手に制限されている

インスタで相手に制限されても電話をかけることはできますが、着信画面が表示されないため、相手と電話することはできません。

相手にブロックされている

インスタで相手にブロックされていても電話をかけることはできますが、すぐに応答なしの画面になってしまいます。

DM画面から相手のプロフィールページを開いた際に「Instagramユーザー」になっている場合は、相手にブロックされています。

インスタで電話できない（通話できない）時の対処法

インスタで電話できない時は、以下の対処法も試してみてください。

アプリをアップデートする

インスタを長らくアップデートしていない場合は、アプリのバージョンがかなり古くなっているはずです。

バグの修正版も適用されておらず、バージョンによっては操作画面も異なる可能性もあるので、アプリストアでアップデートしてください。

別のアカウントから電話をかける

相手に知られたくないアカウントだと使えない方法ですが、電話機能で何らかのバグが発生していても、別のアカウントからだと電話できる可能性があります。

メインのアカウントと名前やアイコンが全く異なる場合は、いきなり電話をかけるとブロックされる恐れがあるので、先にDMで別のアカウントから電話をかける旨を伝えておきましょう。

別のアプリから電話をかける

インスタのバグが深刻だとユーザー側ではどうしようもできないので、LINEやその他の通話アプリで繋がっている場合は、それらのアプリをご利用ください。