インスタストーリーの閲覧者が見れない（見た人が表示されない）原因や対処法を紹介します。
ストーリーの閲覧者を見る方法が分からない方向けに見方も解説しています。
インスタストーリーの閲覧者が見れない原因
ストーリーの閲覧者が見れないバグ
インスタでは過去にストーリーの閲覧者が見れないバグが何度か発生しています。
具体的には「まだこれを見た人はいません」と表示されて閲覧者が0人のままだったり、多くのユーザーが閲覧しているはずなのに、閲覧者が5人までしか表示されないバグです。
上記の例と同じような状況でしたら、Twitterで以下のように検索して原因がバグかどうか調べてみてください。
「ストーリー 閲覧者 見れない」
「ストーリー 閲覧者 表示されない」
「ストーリー 閲覧者 バグ」
「ストーリー 閲覧者 消えた」
ストーリーの閲覧者を見る方法が分からない
インスタを始めて間もない方で、ストーリーの閲覧者の見方が分からない方は、自分が投稿したストーリーを開いて「アクティビティ」→「閲覧者」から確認できます。
他人のストーリーの閲覧者は見れない
ストーリーの閲覧者を見れるのは、自分が投稿したストーリーのみです。
他人が投稿したストーリーの閲覧者を見ることはできません。
ストーリーがまだ閲覧されていない
インスタのフォロワー数が少ない方や非公開アカウントにしている方、親しい友達向けにストーリーを公開している場合に考えられるのが、ストーリーがまだ閲覧されていない可能性です。
実際にストーリーが閲覧されなければ、閲覧者を見ることはできません。
ただし、閲覧者に表示されないように以下の方法でストーリーを見ているユーザーもいます。
ストーリーの投稿から48時間経過している
ストーリーは投稿から24時間で自動的に削除されますが、アーカイブに移動したストーリーやハイライトに追加したストーリーは、投稿から48時間以内であれば閲覧者を見れます。
48時間を過ぎてしまうと閲覧者を見れなくなってしまうので注意が必要です。
通信環境が不安定になっている
自分の投稿したストーリーが開けなかったり、アクティビティをタップしても閲覧者の画面に変わらない場合は、通信環境が不安定になっていないか確認してみましょう。
アンテナの本数が1本だけになっていたり、Wi-Fiマークの曲線が1つだけになっているようなら、通信環境を改善してください。
ストーリーの背景と重なっている
端末の画面サイズが小さめだと、アクティビティとストーリーの背景が重なるため、背景の色によっては同化してアイコンやアクティビティの文字が見づらいことがあります。
ですが、ストーリーの左下から「アクティビティ」へ進み、閲覧者を見ることは可能です。
インスタの仕様変更
現在は自分で表示・非表示を決められますが、インスタは過去にいいね数を非表示にするなど、様々な仕様変更を行っています。
ストーリーの閲覧者は、投稿者にとってモチベーションになるため、非表示になる可能性は限りなく低いですが、インスタの仕様変更が原因で見られなくなる可能性もあります。
インスタストーリーの閲覧者が見れない時の対処法
ストーリーの閲覧者が見れない時は、以下の対処法も試してみてください。
ウェブ版から見る
アプリから閲覧者が見れなくても、SafariやChromeなどから利用できるインスタのウェブ版であれば閲覧者を見れる可能性があります。
ストーリーを開いて「閲覧済み：○人」をタップもしくはクリックしてください。
アプリを最新版にする
ストーリーの閲覧者が見れないバグが改善されていても、アプリが最新版でないと復旧しない恐れがあります。
App StoreやPlayストアを開いて、インスタの最新版がリリースされているようにでしたら、アップデートするようにしてください。
アプリを再起動する
インスタ全体でバグが発生していなくても、お使いのインスタアプリの調子が悪いというケースは十分考えられます。
タスクキルでアプリを再起動してみて、アプリの調子が良くなるか、閲覧者が見られるか試してみてください。
OSをアップデートする
インスタが推奨するOSのバージョンを満たしていないと、閲覧者が見れないのはもちろん、インスタの利用にも悪影響を及ぼします。
OSのアップデートはそれなりに時間がかかるため、つい後回しにしがちですが、長らくアップデートしていない方は、最新バージョンにしてください。
