Twitterのアカウントが消えたのはなぜ?原因や対処法を解説

Twitter(ツイッター)のアカウントが消えた原因や対処法をご紹介します。

アカウントが急に消えた時の参考になれば幸いです。

目次

Twitterのアカウントが消えた原因

勝手にログアウトされている

Twitterでは、過去に何度か勝手にログアウトされるバグが発生しています。

バグが解消されるまでは、正しいログイン情報を入力してもログインできないことが多いのですが、解消後は問題なくログインできるのでアカウントは消えていません。

その他にも、Twitter社が意図的に強制ログアウトを実施することもあります。

Twitterが一部ユーザーを強制ログアウト。不正ログインにつながる不具合が発覚

Twitterのアカウントを複数お持ちの場合は、以下のように検索して、他にもログアウトされたユーザーがいないか確認してみてください。

Twitter 勝手にログアウト

Twitter ログアウトされる

アカウントを複数お持ちでない方は、こちらから検索可能です。

Twitterのバグ

上記の勝手にログアウトされる事象もTwitterのバグではありますが、ログイン時に「アカウントが見つかりません」などのエラーメッセージが表示される場合もバグと考えられます。

正しいユーザー名やパスワードを入力しているにも関わらず、アカウントが見つかりませんと表示される場合は、他のアカウントやTwitterの検索画面から以下のように検索してみてください。

そして同じようにお困りのユーザーがいるようでしたら、バグが解消してからログインしましょう。

Twitter アカウント 消えた

Twitter アカウントが見つかりません

パスワードを変更した

複数の端末でTwitterにログインしている状態で、Twitterのパスワードを変更すると、セキュリティの問題上、他の端末から強制的にログアウトされます。

ただし、ログアウトされてもアカウントが消えたわけではないので、メールアドレスや電話番号・パスワードを使ってログインしていただくと、これまで通りお使いいただけます。

乗っ取りに遭って削除された

決して多い事例ではありませんが、乗っ取りに遭ってアカウントが削除されるケースもあります。

ただし、アカウントが削除されてしまっても30日以内であれば復活可能です。

ログイン情報を入力してTwitterにログインしていただくと、削除されたアカウントが復活します。

Twitterに削除された(凍結された)

TwitterはテスラCEOのイーロン・マスク氏による買収に合意しています。

マスク氏はスパムボットの削除をかねてより公言しているため、多くのユーザーが一斉にアカウントが削除された時は、Twitterにスパム判定された可能性が高いです。

6ヶ月間ログインしていない

Twitterは過去に6ヶ月間ログインしていないアカウントを削除すると発表したことがあります。

(参考:Twitter、6カ月以上ログインのないアカウントを削除へ

しかし、この発表は多くのユーザーからの反発を招き、実施には至りませんでした。

ですが、休眠アカウントがずっと放置される続けると、そのユーザー名を他のユーザーが利用できませんし、Twitterのユーザー数の実態にもそぐわないため、今後、削除される可能性は十分考えられます。

Twitterのヘルプセンターでも、6ヶ月ごとのログインを推奨しているので、定期的にログインすることをおすすめします。

アカウントの作成後は、積極的にログインしてTwitterをご利用ください。アカウントをアクティブな状態に保つには、少なくとも6か月ごとにログインするようにしてください。アクティブでない期間が長期にわたると、アカウントが恒久的に削除される場合があります。

(参考:運営の痕跡がないアカウントに関するポリシー

Twitterのアカウントが消えた時の対処法

Twitterのアカウントが消えた時は、以下の対処法も試してみてください。

別のアカウントや検索画面からアカウントを確認する

別のアカウントや検索画面からTwitterのアカウントが本当に消えているのか確認してみましょう。

上述の通り、Twitterのバグで勝手にログアウトされたり、エラーメッセージが表示されても、実際にはアカウントは消えていないのでご安心ください。

Twitterに問い合わせる

Twitterが乗っ取られてアカウントを削除された後にログインできない方やスパム判定などが原因でTwitterにアカウントを削除されてしまった方は、Twitterへの問い合わせをおすすめします。

問い合わせの際は、以下の例文もご参考ください。

例文

ご担当者様

システムでスパム判定されたためか、○月○日に所有しているTwitterアカウントが削除されてしまいました。

Twitterの利用規約も確認させていただいたのですが、違反行為は行っておらず、健全な利用を心掛けておりました。

サポートセンターで当方のTwitter利用に問題がないことが確認できましたら、アカウントを元に戻していただけると幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

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著者

SNSやスマホ・話題のアプリのハウツー記事を執筆しています。国内で知られていないアプリやウェブサービスも積極的に取り上げています。著者情報詳細

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