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インスタに登録できない!アカウントを作れない原因や対処法

Instagram(インスタグラム)に登録できない原因は、インスタ側にあったり、自分側の設定ミスであったり、その他の原因が影響していたりと様々なケースが考えられます。

本記事ではインスタに登録できない原因として多く見られるものから解説しているので参考にしてください。

インスタに登録できない原因や対処法

インスタ側でバグが起きている


インスタに登録しようとしたタイミングで、インスタ側にバグが発生していると、復旧まで登録することができません。

他にもアカウントをお持ちでしたら、そのアカウントからフィードの投稿やストーリーが問題なく閲覧できるか確認してみましょう。

もし、フィードが更新できなかったり、ストーリーが開けないなどの不具合が見られる場合は、インスタ側でバグが発生していると判断できます。

インスタのバグ発生時には、インスタ上で繋がっているユーザーとの情報交換はできない可能性が高いなので、Twitterで以下のように検索してみるのもおすすめです。

インスタ バグ 登録できない

インスタ バグ アカウント作れない

インスタ 不具合 登録できない

インスタ 不具合 アカウント作れない

ネットの接続が不安定になっている


登録を行っている最中にネットの接続が不安定になっていると、以下のエラーメッセージが表示されて登録できません。

「登録できませんでした。インターネット接続をご確認のうえ、後ほどもう一度実行してください。」

こちらのエラーメッセージが表示されていなくても、次の画面に進めなかったり、登録が一向に完了しない場合は、ネットの接続が不安定になっている可能性が高いので、以下の対処法をお試しください。

Wi-Fiからモバイルデータ通信に切り替え
Wi-Fiルーターの再起動
モバイルデータ通信のオフ・オン
機内モードのオン・オフ
ネットの接続が良好な場所へ移動

年齢が13歳未満になる誕生日を設定している

以前は、インスタに誕生日(生年月日)を設定する必要はなかったのですが、2021年現在は登録時に誕生日の設定を求められます。

この時、13歳未満になる誕生日を設定してしまうと「アカウントを作成できませんでした」と表示され、アカウントの作り直しを求められます。


インスタは利用規約で13歳未満の利用を禁止しているので、間違って誕生日を設定してしまった方や会社の設立年日・ペットの誕生日などで13歳未満になっている場合は、13歳以上になる誕生日を設定してください。

Instagramを利用できる方 弊社は、法令に従って、弊社のサービスをできる限りオープンで開放的にするとともに、安全かつ確実で法令に従ったものにしたいと考えています。そこで、Instagramコミュニティに参加する利用者には、いくつかの制限事項の遵守について誓約していただく必要があります。

13歳以上であるか、または自国でInstagramを利用できる法定年齢に達していること。

(参考:利用規約 | Instagramヘルプセンター

認証コードが届かない場合


アカウントの登録時に入力した電話番号やメールアドレス宛に、6桁の認証コードが届かなくて登録できない場合は、以下の記事を参照ください。

アプリのバージョンが古くなっている


インスタはこれまでに軽量版のInstagram Liteの提供を終了したり、Windows Phone版のサポートを終了させています。

本記事の投稿時点では、iPhone版・Android版共に特定バージョン以前のサポートは終了していませんが、アプリは最新バージョンにアップデートした方が好ましいです。

インスタ以外のアプリも含めて勝手にアップデートされるのを回避するために、アプリの自動アップデートをオフにしている方は、インスタだけでも手動アップデートしてみてください。

OSのバージョンが古くなっている


上記でインスタのアップデートを推奨いたしましたが、iOSやAndroidのバージョンが古くなっていると、アプリをアップデートできない場合があります。

お使いの端末を何年も利用していたり、容量がいっぱいになっているとOSをアップデートできないこともありますが、そうでない場合は速やかなアップデートをおすすめします。

ブラウザ版から登録する


アプリが開かなかったり、落ちたりするなどして登録が進められなくても、ブラウザ版インスタグラムからであればスムーズに登録できる可能性があります。

普段お使いのChromeやSafariなどのスマホブラウザからブラウザ版にアクセスして登録してみましょう。

パソコンをお持ちの方は、PC版にアクセスして登録していただいても構いません。

まとめ

インスタに登録できない原因や対処法は以上です。

概ね、インスタ側のバグかネットの接続が不安定になっているのが原因ですので、それらを重点的にチェックしてみてください。