X(Twitter)の記念日通知やDM通知・通知バッジなどが消えない原因や対処法を紹介します。
iPhone・Android どちらの端末をお使いでもご参考いただけます。
Xの通知が消えない原因
Xの通知が消えない原因としては、Xの不具合やフィルタリングでDMが見れなくなっている、OSの問題などが挙げられます。
Xの通知が消えない時の対処法
Xの通知が消えない時は、以下の対処法を試してみてください。
記念日ツイートを投稿する
X記念日のツイートが消えない場合は、記念日ツイートを投稿してみてください。
記念日ツイートを投稿しても通知が消えない場合は、フォロワーにそのツイートをいいねしてもらってください。これで通知が消えるはずです。
記念日通知を下から上に更新する
奇想天外な方法ですが、通知画面を上から下ではなく、下から上に更新すると記念日通知が消えたという報告が多数寄せられています。
DMのフィルタリングをオフにする
数字が表示されているにも関わらず、DM欄にメッセージが届いていなくて見れない場合は、フィルタリングをオフにしてDMのメッセージリクエストを確認してみてください。
アプリをご利用の場合は、まず「設定とサポート」から「設定とプライバシー」→「プライバシーと安全」の順に進んでください。
続いて「ダイレクトメッセージ」へ進み「不適切な内容のメッセージをフィルタリングする」をオフにしましょう。
そうすると非表示になっていたDMが表示されるようになります。
DMの送り主は海外アカウントやスパム業者が大半で、既に凍結している場合も多いのですが、DMを削除すると通知が消えます。
自分宛にDMを送る
フォロワーに頼んでDMを送ってもらっても良いのですが、自分宛にDMを送ることでDM通知を消すことができます。
まずはツイートの下側にある共有ボタンから「ダイレクトメッセージで共有」をタップしてください。
続いて自分のアカウントを選択して送信すれば自分宛にDMを送ることができます。
アカウントを複数お持ちの方は、DM通知が消えないで困っているアカウント宛に別のアカウントからDMを送っていただいても構いません。
注意点としては、自分のアカウント同士であってもFF外(フォロー・フォロワー外)からDMを送るとスパムと見なされDM機能のみロックされることがあります。
電話番号を使った認証でロックを解除できますが、事前に回避したい場合は、別のアカウントをDM通知が消えないアカウントでフォローしてからDMを送るようにしてください。
ウェブ版から通知を確認する
公式アプリから通知を全てチェックしてDMも既読したにも関わらず、通知が消えない方は、SafariやChromeなどのブラウザからウェブ版にアクセスして通知タブやDMを確認するようにしてください。
通知の表示回数を減らす
ユーザーからのアクションをお知らせしてくれる通常の通知以外に、X側からのアドバイスや案内の通知が届くことがあります。
こういったX側からの通知には「∨」マークが付いているので、そちらから「表示回数を減らす」をタップすると通知タブの数字が消えてくれます。
通知設定の切り替えを何度か行う
iPhone編
iPhoneの設定から「通知」→「X(Twitter)」へ進み、「通知を許可」をオフにしたりオンにしたり何度か切り替えてみてください。
通知を希望される方は、最後にオンにしておくことをお忘れなく。
「バッジ」をオフにしておけば通知を確認済みであるにも関わらず、バッジが消えない現象を根本的に防ぐことができます。
Android編
まずはAndroidの設定から「アプリと通知」→「通知管理」の順に進んでください。
続いて表示されているアプリの一覧の中から「X(Twitter)」を選択します。
そうすると「通知を許可」という項目があるので、こちらを何度かオン・オフと切り替えてみてください。
どうしても通知バッジが消えない場合は「バッジ」をオフにすると確実に消すことができます。
タスクキル
iPhone編
ホームボタンが付いているiPhoneをお使いの場合は、ホームボタンを素早く2回押して、画面がマルチタスクに切り替わったら一つずつ下から上にスワイプしてタスクキルしましょう。
iPhone X以降のホームボタンが無いタイプの場合はドック下からスワイプしてマルチタスクを表示させ終了させたいアプリ(画面)を長押ししてマイナスマークをタップすることでタスクキルできます。
Android編
画面下のタスクボタンをタップするとバックグラウンドで開いている画面やアプリが一覧で表示されます。
ゴミ箱のマークをタップすると開いている画面を一度に閉じることができます。
スマホの再起動
単純な方法ですが、スマホの電源を落として再度電源を入れ直す再起動はあらゆる不具合の対処法として効果的です。
アプリの再インストール
Xはログイン情報さえ覚えていれば、アプリをアンインストールしても、これまでのツイートやフォロワーが消えてしまうことはありません。
ここまでご紹介した方法で通知が消えない方は、アンインストール後に再びアプリをインストールしてログインしてみてください。
再インストールは通知が消えない時の有効な対処法ですが、複数のアカウントを切り替えてお使いの方などは、全てのアカウントのログイン情報をしっかりと覚えている場合のみ行ってください。
Xに問い合わせる
ここまであらゆる対処法を講じてきたにも関わらず、度々、通知が消えない現象が起きる方は、Xのヘルプセンターに問い合わせるのも一つの手です。
同じような現象に困っているユーザーが多数いる可能性も考えられるので、報告も兼ねて問い合わせしてみましょう。
おわりに
Xの通知が消えない時の対処法は以上です。
Xの通知が来ない時があってお困りの方は、以下の記事が参考になります。